Вопрос: Что нужно, чтобы отчитываться в системе Web-сбора?

Ответ: Для этого необходимо иметь

1. ЭЦП (электронно-цифровую подпись).

Многие предприятия уже имеют ЭЦП. Если Вы не уверены, есть ли у Вас ЭЦП, узнайте, передаёте ли Вы отчётность в электронном виде в налоговую инспекцию. Если да, то у Вас уже есть ЭЦП. Налоговая инспекция не принимает электронную отчетность без ЭЦП. ЭЦП для налоговой инспекции можно использовать и для передачи статотчётности в системе Web-сбора.

     Если же у Вас нет ЭЦП, то нужно её получить. Это можно сделать, обратившись к одному из следующих Удостоверяющих центров:

·        УЦ ЗАО «СКБ Контур» г Екатеринбург (343) 339-31-20, 339-31-2 Представитель в г.Кирове НТЦ «Атлас» г.Киров, ул. Ленина, 96 (8332) 69-69-85

·        НТЦ «Атлас» г.Киров, ул. Ленина, 96 (8332) 69-69-85

·        ООО Компания Тензор г. Киров, ул.Ломоносова, 20 (8332) 51-18-03, 53-76-76

2. выход в Интернет

Вопрос: Как мне зарегистрироваться в системе Web-сбора?

Ответ: Самостоятельно зарегистрироваться Вы не можете. Для регистрации необходимо заполнить заявление и передать открытый ключ Вашей ЭЦП на e-mail orvis@kks.kirov.ru.  Смотрите  инструкцию на сайте Кировстата «Экспорт сертификата открытого ключа»

      После регистрации на адрес электронной почты, который Вы указали, придёт письмо с описанием способа входа в систему Web-сбора с указанием имени пользователя и пароля.

Вопрос: Где мне взять открытый ключ?

Ответ: Если Вы уже отчитываетесь в налоговую инспекцию в электронном виде, то у Вас должна быть «секретная» дискета. Можно использовать эту дискету для отчётности в Кировстат. Для того, чтобы иметь возможность подписывать отчёты, сертификат ЭЦП должен быть установлен в хранилище сертификатов «Личные». Как получить файл для отправки в Кировстат читайте «Экспорт сертификата открытого ключа».В полученном файле есть открытый ключ. Вы не экспортируете закрытый ключ, поэтому можете передавать этот файл свободно.   

Вопрос: Чем отличается on-line режим от off-line?

Ответ: Вы можете заполнять отчёт двумя способами:

·       on-line

·       off-line

On-line заполнение имеет в преимуществах то, что  нет необходимости устанавливать дополнительное ПО на компьютер.  Для работы в режиме on-line требуется использовать Internet Explorer 6.0 или выше, а так же произвести несложное изменение настроек (читайте «Руководство пользователя по заполнению ЭВФ в системе Web-сбора»). Суть данного режима заключается в том, что с компьютера, на котором установлена ЭЦП, Вы выходите на сайт Кировстата (http://kirovstat.kirov.ru), переходите на страницу «Статотчетность», выбираете в боковом меню пункт «Система Web-сбора» , затем «Вход в систему Web-сбор ON-line». Вводите выданный Вам логин и пароль, заполняете выбранную форму и отправляете подписанный отчет в Кировстат (подробнее см «Руководство пользователя по заполнению ЭВФ в системе Web-сбора»)

Off-line заполнение имеет в преимуществах то, что экономится время пребывания в Интернете, что может быть очень важно для предприятий, имеющих ограничения по выходу в Интернет. Для того, чтобы заполнить отчёт в режиме off-line необходимо установить у себя специализированное ПО – программу «Формы статотчетности», которое доступно на сайте Кировстата  либо его можно получить непосредственно в Кировстате по адресу ул. Горбачева, д. 40, ком.113. Программу можно установить на несколько компьютеров, в том числе и на те, на которых не установлена ЭЦП и нет выхода в Интернет. В этом локальном комплексе Вы заполняете форму, а затем передаете на тот компьютер, где установлена ЭЦП и есть выход в Интернет. На это компьютере с помощью программы «Формы статотчетности» Вы подписываете отчет и выходите на сайт Кировстата, где уже отправляете форму в Кировстат(«Статотчетность»-«Система Web-сбора»- Вход в систему Web-сбор OFF-line»)

Вопрос: Можно ли в режиме On-line заполнять отчётность на другом компьютере, не имеющем ЭЦП?

Ответ: Да, можно, но только на том, на котором есть выход в Интернет. Для этого вам надо заполнить отчет и нажать не кнопку «Отправить», а «Сохранить», в этом случае ваш отчёт будет сохранен  в качестве черновика.

Но отправлять отчётность можно, только подписав её. Подписать отчётность нужно на том компьютере, где установлена ЭЦП. Заходите в систему Web-сбора, находите заполненный черновик, подписываете, отправляете.

Вопрос: Я работаю в ONLINE, но перед отправкой отчёт не подписывается.  В чём дело?

Ответ: Для того, что бы подписание отчёта прошло удачно, необходимо, чтобы Ваш браузер НЕ блокировал всплывающие окна. Кроме этого, непосредственно при нажатии «подписать отчёт» используется элемент ActiveX, который нужно установить один раз. Ознакомьтесь с документом «Руководство пользователя по заполнению ЭВФ в системе Web-сбора» на сайте Кировстата и выполните те несложные настройки, которые там указаны.

Если же и после этого не подписывается отчёт, то убедитесь, что в хранилище сертификатов присутствует сертификат, соответсвующий вашей ЭЦП. Смотрите документ «Экспорт сертификата открытого ключа».

Вопрос: Я работаю в ONLINE, отправила форму, но понадобилась ее исправить и выслать заново. Что для этого надо сделать?

Ответ: Самостоятельно Вы это сделать не сможете. Для этого надо позвонить по тел.37-67-50 (техническая поддержка). Вам изменят статус отчета на «Черновик», и Вы сможете поправить и заново выслать.

Вопрос: Я работаю в ONLINE, отправила форму, никаких ошибок не было, но позвонили из Кировстата и сказали, что отчет не поступил. Как это могло произойти?

Ответ: Вероятнее всего, вы выбрали неправильный период или, если вернее сказать, не проконтролировали период, оставили какой был. Если отчет находится в статусе «Черновика», то вы просто выбираете нужный период, в противном случае Вам надо обратиться по тел.37-67-50(техническая поддержка)

Вопрос: Я работаю OFFLINE. Как мне обновить электронные версии форм статотчётности?

Ответ: После установки off-line клиента на вашем компьютере создаётся папка
Program Files\NIPIstatinform\Формы статотчетности\Data, в этой папке и располагаются все шаблоны. Перед заполнением отчета или если Вам уже сообщили, что у Вас устарел шаблон по той или иной форме, необходимо зайти на сайт Кировстата http://kirovstat.kirov.ru на страницу «Статотчетность» и выбрать в боковом меню пункт «Шаблоны форм». На странице перечислены все имеющиеся шаблоны, и указана дата их обновления. Скопируйте архив шаблона на свой компьютер и разархивируйте в папку Program Files\NIPIstatinform\Формы статотчетности\Data

Вопрос: Я работаю OFFLINE. При отправке отчета появляется сообщение «Для подписания отчета использовалась некорректная электронно-цифровая подпись. Отчет не принят» Что делать?

Ответ: Такая ошибка возможна в следующих случаях

1. Вы некорректно выполнили экспорт ЭЦП при регистрации. Выполните заново экспорт ЭЦП(см. «Экспорт сертификата открытого ключа» и вышлите на адрес orvis@kks.kirov.ru
2. Не установлено обновление off-line клиента для работы с ЭЦП. Установите обновление, заново подпишите отчет и отправьте в Кировстат.

Вопрос: Как я узнаю, отправил ли я отчёт?

Ответ: Вы должны получить уведомление о том, что Ваш отчет получен. Эти уведомления автоматически формируются сервером в тот момент, когда вы отправили отчет. Если в течение часа вы не получили письма, то Вам необходимо позвонить по тел. 37-67-50 (техническая поддержка).

Кроме того  отправленные отчёты можно посмотреть на закладке «Сбор отчётности» в пункте «Отправленные отчёты». Необходимо выставить даты «от» и «до» и нажать кнопку найти. Будут найдены отчёты, которые вы уже передали в Кировстат и дата отчётности попадает в указанный временной интервал.

Пример:

Срок сдачи отчёта – 4 февраля

Вы сдали отчёт 2 февраля (на 2 дня раньше срока)

Выставляете в поиске от 1 февраля до 3 февраля и ничего не получаете

При поиске учитывается не реальная дата предоставления отчёта, а дата к которой этот отчёт должен был быть представлен.

Выставляете в поиске от 3 февраля до 5 февраля и находите свой отчёт.

 В поле «статус отчёта» могут быть такие значения:

Отчёт отправлен на заполнение – Вам необходимо заполнить и отправить отчёт.

Отчёт на проверке – Вы уже отправили отчёт, и Кировстат его получил.